Kundenservice
Geschäftsbedingungen Geschenkkarte
Zusätzlich zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten diese Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten, die von Baumlieferservice.de ausgegeben werden. Mit der Nutzung einer Baumlieferservice.de-Geschenkkarte akzeptieren Sie diese Bedingungen und verpflichten sich, sie einzuhalten. Diese Bedingungen gelten für alle von Baumlieferservice.de ausgegebenen Geschenkkarten (im Folgenden bezeichnet als "Geschenkkarten"), die von Baumlieferservice.de verkauft werden.
- Jede Geschenkkarte ist mit einem einmaligen Code versehen. Dieser Code besteht aus einer Kombination von Buchstaben und Zahlen. Jede Geschenkkarte wird nur einmal ausgestellt. Sie sollten diese Geschenkkarte (einschließlich des einmaligen Codes) sorgfältig aufbewahren. Bei Diebstahl (einschließlich der Verwendung des Codes durch unbefugte Dritte) oder Verlust (einschließlich versehentlicher Löschung) wird keine Entschädigung gezahlt.
- Es können nur Original-Geschenkkarten und -codes verwendet werden, die Baumlieferservice.de auf Anfrage vorgelegt werden müssen. Baumlieferservice.de behält sich das Recht vor, eine Geschenkkarte nur nach Erhalt der Original-Geschenkkarte zu akzeptieren und im Falle einer missbräuchlichen Verwendung eine Barzahlung zu verlangen.
- Um einen Geschenkgutschein zu verwenden, müssen Sie die von Ihnen ausgewählten Produkte in den "Warenkorb" legen. Geben Sie während des Bezahlvorgangs unter "Rabattcode" den genauen Code der Geschenkkarte ein.
- Die Art, der Wert und/oder andere spezifische Nutzungsbedingungen sind auf der Geschenkkarte und/oder in der Erklärung, in der der Code enthalten ist, zu finden. Jede Geschenkkarte ist für einen bestimmten Zeitraum gültig. Nach Ablauf des Verfallsdatums kann die Geschenkkarte nicht mehr verwendet werden.
- Die von Baumlieferservice.de ausgestellten Geschenkkarten können nur für Einkäufe über www.baumlieferservice.de eingelöst werden.
- Geschenkkarten können nicht für offene Bestellungen verwendet werden.
- Geschenkkarten oder deren Restwert können nicht in Geld umgetauscht werden.
- Der Restwert der Geschenkkarte kann für weitere Bestellungen verwendet werden. Dieser Wert kann über unseren Kundenservice angefordert werden und kann nur während der Gültigkeitsdauer der Geschenkkarte verwendet werden.
- Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung den Wert der verwendeten Geschenkkarte(n) übersteigt, muss der Differenzbetrag mit einer der anderen Zahlungsarten beglichen werden: Kreditkarte, PayPal, AfterPay oder Sofort.
- Falls Baumlieferservice.de den Rechnungsbetrag (teilweise) zurückerstattet, erfolgt diese Rückerstattung in Form einer Geschenkkarte. Jeder (verbleibende) Betrag, der zusätzlich zum Geschenkgutschein verwendet und mit einer der oben genannten Zahlungsarten bezahlt wurde, wird zurückerstattet. Wurde die Geschenkkarte ausschließlich zur Zahlung verwendet, erfolgt die Erstattung durch Erhöhung des Guthabens der Geschenkkarte.
- Es ist nicht erlaubt, Geschenkkarten zu verändern, zu fälschen, zu untergraben oder anderweitig zu beeinträchtigen (einschließlich Hacking).
- Jeder (versuchte) Betrug oder jede andere unerlaubte Handlung wird registriert und führt zur Verweigerung der Nutzung von Geschenkkarten.
- Es ist nicht gestattet, Geschenkkarten in irgendeiner Weise für kommerzielle Zwecke und/oder andere Zwecke als die, für die sie ausgestellt wurden, zu verwenden.
- Diese Bedingungen für Geschenkkarten können von Zeit zu Zeit geändert werden. Bitte prüfen Sie jedes Mal die Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten, bevor Sie eine Geschenkkarte verwenden. Wenn Sie die Geschenkkarte nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzen, akzeptieren Sie die geänderten Geschäftsbedingungen für die Geschenkkarte.
- Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Geschenkkarten pro Bestellung einlösen, jedoch nicht mehr als einen Rabattcode.
- Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zur Verwendung der Geschenkkarte, zum aktuellen Saldo oder zu Problemen beim Einlösen? Dann informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich helfen.
Lieferung
Bestellungen innerhalb von NRW werden mit unserem eigenen Lieferservice kostenlos geliefert.
Die Kosten für Lieferungen außerhalb von NRW betragen 195 €, ab einem Bestellwert von 2000 € erfolgt die Lieferung immer kostenlos.
Da Bestellungen außerhalb von NRW mit einem externen Transportdienst geliefert werden, ist es nicht möglich, den Einpflanzservice mit zu bestellen oder einen bestimmten Liefertag zu vereinbaren.
Wohnen Sie in der Nähe von NRW?
Dann tun wir alles dafür, um kostenlos oder gegen einen geringen Aufpreis zu liefern.
Mehr dazu erfahren Sie auf der Seite Bestellung, Lieferung und Zahlung.